El compromiso valora el grado de importancia que otorga el conjunto de la organización a tu marca como elemento clave en su competitividad. Mide los esfuerzos y recursos destinados a que la estrategia de marca se implemente con efectividad y eficiencia. Para determinar el nivel de compromiso de una marca, es importante hacerse las siguientes preguntas:
- ¿Involucramos a los máximos responsables de la compañía en las decisiones clave que giran en torno a la marca?
- ¿Tenemos un presupuesto anual dedicado a branding?
- ¿Contamos con profesionales dentro de la empresa con conocimientos medios-altos sobre branding? ¿Y con un departamento que vela por la salud de la marca, su correcta aplicación y evolución, y la difusión de la cultura del branding en la compañía?
- ¿Contamos con partners externos para que nos asesoren en cuestiones relacionadas con la creación y gestión de marca?
¿Qué beneficios aporta el compromiso?
Que tu marca cuente con un buen nivel de compromiso contribuye a:
- Conseguir que toda la empresa sea consciente del valor que aporta tu marca al negocio, desde los miembros de la dirección hasta el último de los empleados.
- Asegurar que tu marca tiene siempre los recursos necesarios para ser competitiva.
- Evitar degradaciones de tu marca y usos incorrectos de esta, ya que todos tienen un mínimo de conocimiento o saben contratar a los profesionales necesarios.
¿Cómo mejorar el compromiso?
Para trabajar el compromiso es recomendable que lleves a cabo las siguientes acciones:
- Destinar un presupuesto anual para branding.
Te recomendamos disponer de un presupuesto anual de branding que evolucione tu marca en la dirección correcta. Desde revisar tu propuesta de valor, hasta actualizar tus códigos de comunicación o promover nuevas acciones con las que conectar con tus audiencias.
- Contar con un departamento de marca o brand guardian.
Cuenta con un agente externo o interno que monitorice y supervise todo lo relacionado con tu marca para preservar su salud. Con él evitarás que desde la propia marca o a través de proveedores externos, se transmitan mensajes inadecuados o se creen percepciones erróneas.
- Contar con asesores en la creación y gestión de marca.
Aunque cuentes con personas con nociones de marca en tu plantilla, seguramente necesites asesoramiento adicional para controlar todas las dimensiones involucradas en una marca. Una agencia de branding puede ser muy útil para ello.
Y ahora que sabes a qué nos referimos cuando hablamos de compromiso, ¿quieres descubrir el siguiente parámetro clave para medir la fortaleza de marca? Te explicamos la transformación en el siguiente artículo.
