El branding interno es un concepto importante en las empresas, pero que a menudo se pasa por alto en favor de métodos de branding más tradicionales. En un mercado cada vez más competitivo, comprender cómo utilizar la marca interna en tu beneficio puede ser muy valioso. En este artículo analizamos qué es el branding interno, cómo beneficia a las empresas y qué estrategias deben emplearse para utilizarlo con eficacia.
El branding interno es una estrategia que se centra en crear un sentido compartido de identidad y cultura dentro de una empresa. Se trata de conseguir que los empleados adopten y encarnen los valores, creencias, objetivos y misión de una organización, y es una parte importante de la construcción de una imagen y de la expresión de la esencia de lo que es una empresa.
Cuando se trata de crear la marca de una empresa, la mayoría de la gente piensa en métodos externos como la publicidad y las campañas de marketing, sin embargo, no hay sensación de verdadero éxito empresarial sin el respaldo de tu propio personal y su compromiso con tu marca. Aquí es donde entra en juego el branding interno. Al centrarse en crear una cultura positiva dentro de la empresa y mejorar la relación entre los empleados y su empleador, las empresas pueden crear una situación en la que el personal no sólo sea más productivo, sino también más apasionado y leal.
Para ello, las empresas deben centrarse en cinco elementos principales:
1. Define tu Misión y Valores
. Define tu misión y tus valoresEl primer paso para crear una estrategia de marca interna de éxito es definir tu misión y tus valores como empresa. Tu declaración de misión debe ser fácil de entender y fácil de recordar, y debe englobar la misión, la visión y los valores que deseas que encarnen tus empleados. Esto debe compartirse con toda la plantilla, para que todos estén en la misma página y puedan trabajar por objetivos y una visión similares.
2. Comunícate regularmente
También es importante asegurarte de que tu plantilla conoce tu misión y tus valores. Esto significa comunicarse regularmente con los empleados sobre la empresa y sus filosofías, así como asegurarse de que el mensaje de la empresa se refuerza continuamente. Esto debería incluir actualizaciones periódicas sobre noticias y eventos de la empresa, así como boletines informativos para los empleados y reuniones y eventos en toda la empresa.
3. Utiliza elementos visuales
Los elementos visuales son una parte importante de la imagen de marca y una forma eficaz de dar vida a tu mensaje y asegurarte de que se vea. Esto puede incluir cualquier cosa, desde carteles y pancartas en la oficina hasta camisetas de marca y artículos promocionales. Todos estos elementos deberían ayudar a construir una imagen positiva de la marca y crear una representación visual unificada.
4. Celebra y recompensa los logros
Si los empleados están demostrando los valores que defiende tu empresa, es importante reconocer y recompensar sus logros. Esto podría incluir cualquier cosa, desde el reconocimiento público, planes de incentivos hasta recompensas de la empresa. Esto ayuda a crear orgullo en la empresa y garantizará que los empleados sigan comprometidos y motivados. Por último, las empresas deben asegurarse de que todos los directivos asumen la responsabilidad de la marca interna y animan a su personal a adoptar la misión y los valores de la empresa. Esto significa predicar con el ejemplo, establecer una norma para la visión y la cultura de la empresa, y ser un defensor de las ideologías de la empresa. Esto animará a los empleados a apasionarse y comprometerse con la organización y contribuirá a crear un sentimiento más fuerte de unidad y lealtad.
En conclusión, está claro que la marca interna es una herramienta importante que las empresas deben aprovechar para crear una cultura positiva e inspiradora en el lugar de trabajo. Mediante la definición de una misión y unos valores, la comunicación periódica con el personal, la utilización de elementos visuales y materiales para ilustrar la marca, el reconocimiento y la recompensa de los logros, así como predicando con el ejemplo, las empresas pueden construir una marca interna fuerte que puede transmitirse a los clientes, generando opiniones positivas y entusiastas de la empresa.
